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Política de Devolução e Reembolso

Na RM Club, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com seu pedido, estamos aqui para ajudar.

Prazo para devolução

Você pode solicitar a devolução do produto em até 30 dias após o recebimento do pedido.

Condições para devolução

Para que a devolução seja aprovada, o produto deve:

* Estar sem sinais de uso.

* Ser devolvido em sua embalagem original, sempre que possível.

* Conter todas as etiquetas e acessórios enviados.

Troca por tamanho ou defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou você receba um item diferente do solicitado, entre em contato conosco. Faremos a substituição ou o reembolso conforme o caso, sem custo adicional.

Reembolso

Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, o reembolso será processado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o valor aparecer na sua conta pode variar de acordo com a administradora do cartão ou instituição financeira.

Custos de envio

Em casos de erro no pedido ou defeito de fabricação, a RM Club arcará com os custos de devolução. Para devoluções por preferência pessoal ou escolha de tamanho, o custo do frete de devolução poderá ser de responsabilidade do cliente.

Se precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento estará à disposição para tornar o processo simples e rápido.

Envio e Entrega. Nós processamos os pedidos em até 2 dias úteis. Após a confirmação do pagamento. Entregamos para todo os Estados Unidos com opções de envio padrão e expresso. O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Mas normalmente leva entre 7 a 14 dias úteis. Você receberá um código de rastreio assim que o seu pedido for enviado. Caso ocorra atraso por clima ou alta demanda, manteremos você informado. Para dúvidas ou ajustes no endereço, entre em contato o quanto antes para que possamos ajudar. Na RM Club cuidamos do seu pedido como se fosse nosso.