Política de Devolução e Reembolso
Na RM Club, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com seu pedido, estamos aqui para ajudar.
Prazo para devolução
Você pode solicitar a devolução do produto em até 30 dias após o recebimento do pedido.
Condições para devolução
Para que a devolução seja aprovada, o produto deve:
* Estar sem sinais de uso.
* Ser devolvido em sua embalagem original, sempre que possível.
* Conter todas as etiquetas e acessórios enviados.
Troca por tamanho ou defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação ou você receba um item diferente do solicitado, entre em contato conosco. Faremos a substituição ou o reembolso conforme o caso, sem custo adicional.
Reembolso
Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, o reembolso será processado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra. O prazo para o valor aparecer na sua conta pode variar de acordo com a administradora do cartão ou instituição financeira.
Custos de envio
Em casos de erro no pedido ou defeito de fabricação, a RM Club arcará com os custos de devolução. Para devoluções por preferência pessoal ou escolha de tamanho, o custo do frete de devolução poderá ser de responsabilidade do cliente.
Se precisar de ajuda, nossa equipe de atendimento estará à disposição para tornar o processo simples e rápido.
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